Пятница, 29 марта 2024
Курс ЦБ
$  92.26
 99.71
Рязань
+24°C
  • Расследования
  • Зеленый сад
  • «Манго Телеком» запустила облачные телефонные сервисы для бизнеса в Рязани

    Опубликовано: 25.10.2017 в 11:49

    Категории: Бизнес

    Тэги:

    Инструменты MANGO OFFICE прежде всего предназначены для комплексного взаимодействия с клиентами и для развития клиентского сервиса


    Рязань, 25 октября — Областная Рязанская Газета. Компании из Рязани смогут подключать виртуальные АТС с местными многоканальными телефонными номерами и использовать платформу MANGO OFFICE для профессионального решения коммуникационных задач в бизнесе.

     

    Сервисы MANGO OFFICE построены на основе IP-телефонии, доступ в интернет — единственное техническое требование для их запуска. Подключение — удаленное. Совершить или принять первый телефонный звонок можно через 15 минут после регистрации на сайте «Манго Телеком».

     

    Инструменты MANGO OFFICE прежде всего предназначены для комплексного взаимодействия с клиентами и для развития клиентского сервиса, но также они позволяют построить единую среду коммуникаций внутри компании, объединяя сотрудников, бизнес-подразделения и территориально распределенные офисы каналами бесплатной голосовой связи и многими другими возможностями организации совместной работы — от функциональных офисных телефонов до виртуальных комнат конференций и защищенного корпоративного мессенджера.

     

    В продажах и сервисе на основе MANGO OFFICE можно реализовать любые необходимые сценарии взаимодействия с клиентами. На виртуальной АТС доступны многоуровневые интерактивные голосовые меню, различные схемы распределения поступающих обращений, инструменты переадресации вызовов, алгоритмы предотвращения потери пропущенных звонков, функции записи разговоров, автоинформаторы и автоответчики, аналитика. Кроме того, виртуальная АТС MANGO OFFICE интегрирована с более чем 30 популярными бизнес-приложениями и имеет открытый API, что позволяет легко внедрить  коммуникационный функционал в другие программные продукты, в том числе нестандартные, разработанные компаниями самостоятельно.

     

    Если бизнес-модель включает постоянную работу с интенсивным потоком клиентских обращений, то для управления контактным центром в режиме реального времени  на платформе MANGO OFFICE доступно специальное облачное приложение — Центр обработки вызовов. Его также  можно подключить в новом городе присутствия бренда.

     

    С Рязанью российская территория присутствия «Манго Телеком» увеличилась до 30 городов. «Манго Телеком» — абсолютный лидер российского рынка. Компания обслуживает порядка 40,000 корпоративных клиентов. Среди них — предприятия, действующие в секторах торговли, строительства, финансов, промышленности, медицины. Европейским компаниям сервисы MANGO OFFICE доступны в 2015 года. Офис «Манго Телеком» работает в Берлине.

    Читайте нас теперь и в Телеграм: https://t.me/rg62_info


  • Новости партнеров:

  • Зеленый сад 350х280

  • Свежий выпускАрхив
    № 04 (411) 04.03.2024 г.
    Читать выпуск
  • Хозрасчетная поликлиника
    КПРФ
    Лесок
  • ГК Прокс
    Ниармедик (мобильный)
    Зеленый сад 350х280
  • АвтоЕще

    Тема трансмиссий в автомобилестроении представляет собой значительное теоретическое и практическое значение