Судьба в конверте
О нелёгкой доле рязанских почтовых работников
Рязань, 20 декабря — Областная Рязанская Газета. Материал из №49 (207) от 14.12.2017г.
В редакцию «Областной Рязанской Газеты» обратились сотрудники ФГУП «Почта Россия» города Рязани, в частности, почтальоны и операторы связи. Их обращение – это самый настоящий крик о помощи. Наш корреспондент тут же проехалась по нескольким почтовым отделениям связи Рязани, побеседовала с персоналом, посмотрела на почтовую кухню изнутри и после чего сделала неутешительный вывод: на сегодняшний день реальное положение работников почты не просто удручающее, а откровенно шокирующее. Зарплата унизительная, а требования – драконовские.
Ни для кого не секрет, что посетители почтовых отделений постоянно возмущены сложившейся негативной обстановкой на почтах: огромные неподвижные очереди, отсутствие операторов. А причина банальна: не хватает операторов! «А где же их взять с такой маленькой зарплатой и с такой нагрузкой?» – говорят в один голос сотрудники почты. Почтальоны получают зарплату 8 100 руб., а на руки с вычетом подоходных выдаётся 7 100 руб. Операторы – 9 000 руб. грязными, а на руки – 8 000. Я видела их квиточки на зарплату и лично могу подтвердить. Если кто и пытается сюда устроиться, день-два постажируется, посмотрит, какие условия, разворачивается и уходит. Мол, работайте здесь сами. Новичку выдержать такие колоссальные нагрузки нереально. Да и те, кто давно работает, тоже не выдерживают. Характерные болезни для работников почты – это гипертония и инсульт.
«Нам известно, что сотрудники администрации Главного управления получают огромные зарплаты, – говорят почтовые работники, – хотелось бы узнать: почему такая колоссальная разница между зарплатами простых сотрудников почты и руководства? Чем таким ответственным они заняты?»
Каждый день работники почтовых отделений вместо 8-ми часов в день, работают по 10, а то и по 12-14 часов с одним выходным днём. Один час как бы полагается на обед, но это в прямом смысле «как бы», на ходу перекусят и бегут работать, чтобы успеть всё сделать. Это для населения почтовое отделение открыто с 8-ми до 16-ти часов, а сотрудники приходят спозаранку, чтобы к открытию отделения было уже всё готово. После закрытия почты у операторов связи работа продолжает кипеть: заносятся в компьютер данные посылок, писем, бандеролей и другой корреспонденции.
«Руководство ФГУП «Почта России» по Рязани и области, которое заседает на Главпочтамте по улице Почтовой, д. 49, к нам не заглядывает вообще, зато с завидной регулярностью ходят проверяющие контролёры, – продолжают рассказывать почтовые работники, – проверяют всё подряд: график сотрудников, записи в книге жалоб и предложений, наличие формы. А как нам, женщинам, разгружающим посылки весом в 25 килограммов и более, быть всё время в наглаженной форме? Мы же эти посылки на пупке таскаем». Сотрудники пробовали было спросить у проверяющих: почему они должны постоянно работать во внеурочное время. На что те лишь разводят руками: «Вы же знаете, что людей не хватает».
Хотя насильно столько времени работать никто никого не заставляет. Это правда. Но сотрудники вынуждены так трудиться. Ведь почта – это такая отрасль, которая никогда не останавливается, корреспонденция приходит и приходит со всех уголков планеты. И её тут же нужно обработать, зафиксировать, занести в компьютер. Волей-неволей приходится на работе задерживаться. Если в положенные часы уйти домой, то корреспонденция, как снежный ком, будет накапливаться до гигантских размеров. Словом, всё здесь держится на голом энтузиазме!
«Проверяющие контролёры за счёт выявленных наших недостатков зарабатывают бонусы, которые выливаются им в премии. Куда смотрит наше Главное управление и его руководитель Пётр Качан? Почему они посылают к нам грозных проверяющих, а элементарно по-человечески пожалеть нас не хотят?»
Парадокс, но на почте почему-то всегда не хватает канцелярских и почтовых сопутствующих товаров: конвертов, марок, степлеров, калькуляторов, ручек. Хотя, казалось бы, уж таких спецсредств здесь должно быть в избытке. Сами сотрудники вынуждены покупать их за свой счёт. А почтальоны за свои деньги делают ещё и ключи от домофонов, цена каждого за штуку – 150 рублей. И это с их мизерной зарплатой!
«К прошлому Новому году мы получили премию по 5-7(!) рублей. И это уже не смешно, это обидно!.. Ладно посетители, которые не знают оборотную сторону сложившейся ситуации, но руководство-то должно быть в курсе. А проверяющие контролёры не то, чтобы «спасибо», но и «здравствуйте» нам не говорят, – чуть ли не сквозь слёзы сетуют сотрудники отделений, – у них нет никакого к нам уважения. Нам дано конкретное определение: мы – «быдло», а не люди. Это было произнесено ими вовсеуслышанье».
ЭТО ОН, НАШ РЯЗАНСКИЙ ПОЧТАЛЬОН
Почтальонам каждый день приходится выполнять свою норму в любых условиях: будь то ядерная зима или второе пришествие Христа. Проходят пешком за день более 10 километров. И в жару, и в слякоть, и в гололёд необходимо обслужить каждую улицу, каждый дом, каждый подъезд. Таскают огромные пачки со счетами за телефон, газ, ЖКО, капремонт. Всё это надо разложить по почтовым ящикам, а их 1,5 тысячи и более, буклеты с рекламой, газеты. Под страхом и риском для жизни они разносят денежные суммы для пенсионеров. Бывали и страшные ситуации. Неадекватные люди нападали с ножом, наносили женщинам с почтовыми сумками серьёзные травмы. Частенько почтальонов, мягко сказать, кроют матом за то, что они приносят надоевшую рекламу, не открывают двери.
Условия во всех отделениях почти одинаково печальные: чуть тёплые батареи, дырявая крыша, которая течёт во время дождя, и приходится постоянно вытирать пол, подставлять вёдра, чтобы не дай Бог не намочилась корреспонденция. Даже ручки в туалетах починить некому, туда можно зайти и из-за захлопнувшейся двери не выйти. «Мы никому не нужны, с нас можно только требовать и лишать прав. Эти унижения когда-нибудь закончатся? А какая пенсия у нас будет? Минимальная? На что в старости мы жить будем?»
Я слушала этих почтовых трудяг и поражалась, они не собираются отсюда бежать и искать более комфортное место работы, они мечтают и ждут, что обязательно наступят светлые перемены: «Была бы зарплата побольше, глядишь, и операторов набрался полный штат, и посетители были бы довольны нашими услугами».
В Главном управлении на Почтовой, д.49 заседает огромный административный штат, а обратиться простым почтовым трудягам и не к кому. Представители профсоюза тоже расположились в здании Главпочтамта, бок о бок с руководством. От профсоюза, призванного защищать интересы трудящихся, бороться за улучшение положения работников в сфере труда, заработной платы и социальных гарантий, почему-то не видно никакого содействия работникам. Получается, что профсоюз самоустранился от своих прямых обязанностей?
В итоге: нечеловеческие условия труда, мизерная зарплата, никаких доплат за переработку, неоплачивание больничных листов. А с отпусками вообще сплошной беспредел, их люди практически не видят, хотя вроде заранее обозначают нужные календарные сроки. Да только всё бестолку.
ПИСЬМО В РЕДАКЦИЮ
Пока писалась статья, в редакцию пришло письмо от Светланы Дроздовой. Её отец, ветеран войны, живёт в посёлке Дягилево, который из-за почтовых неурядиц, оказался в практически безвыходном положении.
«Здравствуйте, дорогая редакция! В Рязани, в 20-ом отделении связи Почты России (ул. Посёлок Элеватор), уволились (или уволены) все почтальоны! Теперь все пенсионеры и ветераны войны посёлка Дягилево обязаны приходить на почту сами и получать свои мизерные пенсии, когда как раньше почтальоны разносили их по домам. На вопрос: как теперь быть? начальник 20-го почтового отделения связи ответила: «Пусть возьмут такси». Доступность на почту в настоящий момент, в связи с новой транспортной развязкой, предельно неудобна. Мой отец – ветеран войны, ему 91 год. Даже я не рискну поехать на машине на улицу Посёлок Элеватор, где второстепенная дорога разбита до предела, а тем более, пойти пешком 91-летнему ветерану войны! Новыми компьютерными технологиями, перечислением пенсии на банковские карточки и пр. Уверена, что 90% пенсионного населения Рязани вообще не пользуются и не имеют представления об этом, а пользуются «по старинке», услугами почтальонов, им так удобно. Дозвониться до Рязанского управления Почты России нереально, никто не берёт трубки ни по каким телефонам.
Была бы очень признательна через вашу газету услышать ответ начальника Главного управления «Почта России» по Рязанской области Петра Качана. Ведь в его компетенции находится развитие почтовых услуг, распределение бюджета, штатного расписания и зарплат. Надеюсь на понимание».
Светлана Дроздова, дочь ветерана ВОВ.
Редакция попробовала связаться с директором ФГУП «Почта России» по Рязанской области Петром Качаном. Но это оказалось невозможным. С нами на связь вышла представитель пресс-службы ФГУП «Почта России» по Рязани Татьяна Обрядина, которая и прокомментировала ситуацию, сложившуюся почтовых отделениях Рязани. По её словам, всё замечательно: зарплата у работников почты не самая маленькая в городе, какая именно – почему-то коммерческая тайна. Оказывается, почтальонам и операторам связи выдаются довольно приличные премии. Странно, премия в 5-7 рублей – это разве прилично? А в 20-м почтовом отделении на сегодняшний день работают три почтальона, две вакансии открыты, но пенсии пожилым людям, как и положено, приносят на дом и вручают из рук в руки. А те пенсионеры, которые своим ходом добираются до почты, сами изъявили на то своё желание, они просто любят общаться с людьми и ходить пешком.
«Областная Рязанская Газета» направляет данную статью в трудовую инспекцию по Рязанской области, директору ФГУП «Почта России» по Рязанской области Петру Качану, генеральному директору ФГУП «Почта России» РФ, прокуратуру по Рязанской области с целью провести проверку вышеизложенных фактов и вынести независимое решение.
