На портал «Исправим вместе» поступило более 1500 обращений от жителей Рязани
По сравнению с предыдущим годом количество обращений увеличилось в полтора раза
Рязань, 13 января – Областная Рязанская Газета. По данным специалистов муниципального портала «Исправим вместе», за 2016 год ресурс посетило свыше 11 тыс. человек, поступило свыше 1500 обращений от жителей города Рязани.
По сравнению с предыдущим годом количество обращений увеличилось в полтора раза.
Наибольшее число поступивших на портал обращений касалось состояния дорог и уборки территории. Однако, как отмечают специалисты портала, после запуска в июне прошлого года проекта интерактивной карты дорожного ремонта, количество писем по этой теме уменьшилось в разы. Из общего количества принятых в 2016 году в работу заявок около половины решены положительно в кротчайшие сроки.
Специалисты портала «Исправим вместе» – ispravim-vmeste.ru – информируют о порядке направления обращений. Для этого необходимо:
1. Зарегистрироваться на сайте или авторизоваться через социальные сети.
2. Нажать на главной странице кнопку «Сообщить о проблеме».
3. Выбрать одну из 10 предложенных категорий.
4. Придумать короткое название.
5. Подробно описать суть проблемы.
6. Добавить фотографии (от 1 до 5).
7. Прописать адрес и уточнить точку на карте.
8. Указать адрес электронной почты и телефон (контактные данные отображаются только для модераторов и используются исключительно с целью уточнения информации по заявке и не передаются третьим лицам без согласия заявителя).
После проверки сообщения модератором, заявка будет принята в работу со статусом «Ждет ответа» или отклонена с указанием причины. Подробнее с работой сайта можно ознакомиться в разделе «О портале».
