Рязанский музей внедряет бережливое производство
В рамках исполнения поручения губернатора Николая Любимова к проекту присоединился Государственный музей-заповедник Сергея Есенина
Как сообщает пресс-служба Правительства Рязанской области, проект «бережливое производство» предусматривает оптимизацию времени работы музея-заповедника в зависимости от сезона. Также совершенствуется процесс приобретения билетов, а в выходные и праздничные дни в Константиново увеличено количество кассиров.
Следствием внедрения бережливых технологий стал и пересмотр штатного расписания.
Так, будет расширен экскурсионный отдел, кроме всего, экскурсоводы будут также информировать посетителей об услугах, оказываемых учреждением.
Ведется работа по обновлению навигации по территории учреждения. Для информирования посетителей о традиционных народных ремёслах и художественных промыслах Рязанской области в салоне-магазине сувенирной продукции будут показываться видеофильмы на эту тему.
Для повышения качества обслуживания посетителей разработаны анкеты-опросники. Мнение посетителей на деле покажет, удачны ли внедренные нововведения.
