Участие чиновников в госуслугах могут сильно сократить

Государство без бюрократии

Участие чиновников в предоставлении госуслуг может быть минимальным, такие сервисы должны работать по одному клику. Об этом заявил премьер-министр Михаил Мишустин, отвечая на вопросы участников просветительского марафона «Новое знание», сообщает ТАСС.

По его словам, это необходимо, чтобы «больше никаких справок, бумажных документов и личных посещений госучреждений не было. Решение всех вопросов по любой жизненной ситуации должно быть комплексным, чтобы услуга оказывалась в один клик и в любое время».

Такие «суперсервисы» в России уже есть: онлайн-услуга поступления в вуз. В 2020 году через этот сервис было подано более 70 тыс. заявлений.

Мишустин поделился с участниками марафона своим видением «идеального государственного сервиса»: «Это сервис, который предоставляется в проактивном режиме, просто потому что у человека изменился статус: окончил школу, вступил в брак, стал родителем, и так далее».

«Именно таким мы видим государство без бюрократии, не обременительным для людей и бизнеса», – заключил Мишустин.