Роспотребнадзор дал советы россиянам в «чёрную пятницу»
Это настоящий квест!
Роспотребнадзор дал советы покупателям, которые планируют приобрести товары в интернете в «черную пятницу», сообщает РИА Новости.
В ведомстве отметили, что от покупок, за исключением лекарств, можно отказаться. Но если вы решили что-то купить, то продавец должен четко сформулировать цену и условия акции, чтобы избежать конфликтных ситуаций, а также доставить товар в срок. В противном случае, покупатель вправе потребовать неустойку.
Товар может получить не только лично покупатель, но и родственник или знакомый, который предъявит данные о заказе. Россиян призвали избегать навязывания. Некачественный товар можно вернуть или заменить на новый, как и при офлайн-торговле.
Покупателям посоветовали, в первую очередь, проверять цену на товар со скидкой у других продавцов.
«Если товар неожиданно «подорожал» перед акцией и со скидкой стоит столько же, сколько и раньше, привлечь к ответственности продавца (многие из которых находятся за рубежом) будет невозможно», – отмечается на сайте Роспотребнадзора.
Слишком низкая цена можетговорить о продаже фальсифиата или контрафакта. Поэтому стоит запросить у продавца данные о подтверждении соответствия товаров (услуг) требованиям безопасности. Также следует обратить внимание на стоимость доставки, поскольку большая скидка может быть достигнута за счет дорогой доставки.
«Убедитесь, что продавец не прячет информацию о себе. На сайте (в приложении) должно быть указано фирменное наименование (наименование) продавца, место его нахождения (адрес), режим работы, ОГРН для юрлиц, фамилия, имя, отчество (если имеется) и ОГРНИП для индивидуальных предпринимателей», – добавили эксперты.
При покупке товара нужно выяснить сроки доставки – они должны быть согласованы с покупателем. В случае покупки через агрегаторы, если он не будет доставлен в срок, покупатель вправе потребовать вернуть деньги.
«Опасайтесь фишинговых сайтов и ресурсов, основной целью которых является не продажа товаров со скидками, а сбор персональных данных, а также сведений о платежных картах и паролях к операциям при дистанционном банковском обслуживании», – заключили в ведомстве.
