Рязанский министр сообщил о двух простых вариантах вызова врача на дом
Рязанец, у которого заболел ребенок, дозвонился в поликлинику только с 30-й попытки
Чтобы вызвать врача к больному на дом многим жителям Рязани приходится несколько раз звонить в поликлинику. Вчера, например, рязанец Георгий Парублев, у которого заболел ребенок, рассказал, что дозвонился только с 30-й попытки.
На возмущение мужчины отреагировал министр цифрового развития, информационных технологий и связи области Андрей Ульянов, сообщает «Комсомольская правда».
Обратившись к нему, а также к министру здравоохранения Александру Пшенникову, Парублев предложил создать единый call-центр по приему таких вызовов, единую базу и уже сформированную заявку передавать в поликлинику.
Глава Минцифры, отвечая на личной странице, отметил всплеск простудных заболеваний и, соответственно, обращений в медучреждения. Поэтому… «До конца года ситуация будет целиком и полностью зависеть от возможностей конкретных поликлиник и загруженности работы их регистратур. Где-то с этим нормально, а куда-то люди, действительно, вынуждены звонить по 30-40 раз.
Однако он обнадёжил рязанцев тем, что к запуску готовится обновленная медицинская информационная система.
«Она позволит нам разрубить этот гордиев узел – у нас появятся два простых варианта вызова врача на дом. Оба они снимут нагрузку на медперсонал поликлиник, поскольку заявки будут собираться и передаваться на обслуживание автоматически», – написал министр Ульянов.
