В России могут ввести «период охлаждения» при покупке невозвратных билетов
Фото: proctoinfo.ru
Соответствующее предложение Союза пассажиров сейчас рассматривает Минтранс РФ
В Минтранс РФ поступило предложение Союза пассажиров о вводе «периода охлаждения» при покупке невозвратных авиа- и железнодорожных билетов, по аналогии с практикой взятия кредитов или страховки. Оценивать идею параллельно будут в ОАО «РЖД» и Ассоциацию эксплуатантов воздушного транспорта. Об этом пишет «Ъ» сегодня, 24 марта, со ссылкой на свои источники.
По словам председателя Союза пассажиров Кирилла Янкова, проект требует поправок к Воздушному кодексу и Уставу железнодорожного транспорта, поэтому ее должны также поддержать в Госдуме и аппарате правительства.
Суть идеи: дать пассажиру время и возможность бесплатно исправить ошибки в данных для покупки билета или отказаться от него в случае изменения планов. По словам Янкова, при самостоятельной покупке билетов граждане нередко совершают ошибки. Некоторые авиакомпании переоформляют билеты в таких случаях за деньги, что в общественной организации считают неправильным. По мнению Союза пассажиров, бесплатный возврат 2-3 процентов купленных билетов не причинит ущерба перевозчикам.
