«Народный контроль» назвал плюсы и минусы в работе поликлиники ОКБ Рязани
Команда проведёт повторную проверку
Команда «Единой России» посетила филиал поликлиники областной клинической больницы в Канищево. К проверке присоединились участники программы «ГЕРОИ62» и неравнодушные рязанцы. О результатах проверки говорится в Телеграм-канале губернатора Павла Малкова. Отмечается, что накануне тайный покупатель позвонил в поликлинику и пришёл узнать, как записаться на приём к врачу.
При осмотре территории и состояние здания проверяющие отметили:
– хорошую транспортная доступность – недалеко остановка общественного транспорта и парковка для людей с ограниченными возможностями здоровья;
–крыша и фасад здания в хорошем состоянии, есть все вывески и указатели;
– территория в целом ухоженная и адаптирована для инвалидов-колясочников, есть урны.
Минусы:
– на улице нет лавочек и мест ожидания;
– на газоне вытоптаны стихийные тропинки, есть засохшие кустарники.
Осмотр внутри поликлиники:
Плюсы:
– комфортная температура, работает сплит-система;
– в помещениях чисто и опрятно;
– в коридорах есть лавочки и стулья для посетителей;
– в туалетах чистота и порядок, санузел адаптирован для пациентов с ограниченными возможностями здоровья;
– хорошая навигация и система хранения карточек пациентов.
Из минусов – в некоторых помещениях надо запланировать косметический ремонт.
При оценке качества услуг отмечено, что персонал вежливый и внимательный. Администраторы помогают посетителям записаться на приём к специалистам. Работает охранник и система видеонаблюдения. Пациентам выдают бесплатные бахилы.
Однако, нет кулеров, воду можно купить только в аптеке.
Команда «Народного контроля» пообщалась с пациентами. Большинство положительно отзываются о работе врачей. Поликлиника оснащена современным оборудованием, которое помогает специалистам в постановке диагнозов. Но у некоторых пациентов были проблемы с записью к специалистам. Поэтому Минздраву поручено проработать этот вопрос.
«Все недостатки надо будет оперативно устранить. Команда проведёт повторную проверку и по итогам примет решение о присвоении учреждению знака «Народный контроль. Проверено», – отмечается сообщении. – Команда продолжит свою работу. Чтобы присоединиться к ней – надо написать на почту: info@ryazan.er.ru».
Фото: скрин видео, размещенного в ТГ губернатора
