Клиентов в Black Star Burger будет обслуживать робот
Планируется, что Promobot v.3 заменит обычных работников закусочных
Рязань, 15 мая – Областная Рязанская Газета. Promobot v.3 будет обслуживать клиентов в Black Star Burger. Black Star Inc. готовит к открытию новый ресторан, в котором посетителей будут обслуживать роботы. Чтобы это стало возможным, продюсерская компания приняла участие в робототехническом хакатоне Promobot Challenge в качестве партнера с целью найти разработчиков, которые смогут подготовить роботов для обслуживания клиентов в Black Star Burger.
Посетители оценили все возможности и плюс автономного сервисного робота-помощника Promobot v.2. Он участвовал в официальном открытии ресторана на Цветном бульваре 28 апреля, после которого попрощался с гостями известной фразой “I’ll be back”. Планируется, что Promobot v.3 заменит обычных работников закусочных — будет показывать меню, принимать платежи, информировать об акциях. “Фишкой” сервиса должна стать специфическая лексика роботов, в нейронную сеть которых будут вписаны песни Black Star Inc. То есть они смогут общаться с посетителями, используя цитаты из текстов музыкального лейбла.
По словам председателя совета директоров компании Promobot Алексея Южакова, функционал Promobot v.3 позволяет решать подобные задачи.
«Одна из самых важных новинок третьей версии Promobot — это обновленная лингвистическая база, основанная на элементах нейросетей. Технология позволяет загружать в базу данных робота произвольный текст, по которому он будет бегло ориентироваться, выбирать и цитировать отдельные блоки текста, адекватные ситуации, что в свою очередь положительно сказывается на сервисе, качестве обслуживания, лояльности клиентов и повышает финансовые показатели компаний, в которых работает робот», — пояснил Алексей Южаков.
