В Wildberries назвали условия сокращения срока возврата денег
Только в тех случаях, когда покупатель сразу оплатил товар
С 19 ноября Wildberries сократит срок возврата денег при возврате товаров, говорится в сообщении компании. Однако возвращать покупки нужно в том пункте выдачи, где был получен заказ.
Уточняется, что это касается только тех случаев, когда покупатель сначала забрал и оплатил товар, а через некоторое время передумал и решил, что он его не устраивает.
В случае, если покупатель забыл, где он забирал покупку или её доставил курьер, пункт выдачи для возврата можно уточнить в личном кабинете на сайте Wildberries или в службе поддержки. В ближайшее время эта функция появится также в приложении.
