Горгаз, в который раз…
Газовый «взрыв» в Рязани
В Рязань пришла самая настоящая русская зима. На улице снежно и холодно,а дома – тепло и уютно. Одно из основных благ цивилизации – подача газа. Без синего топлива не только тепла может не быть в домах, но и предприятия могут остановить производство. Все эти «прелести» отсутствия газа в полной мере ощутила на себе Европа, введя санкции против России. В общем, с газом шутки плохи – во всех смыслах.
Российские федеральные чиновники задумались о безопасности граждан от участившихся взрывов бытового газа и ввели новые правила. Что из этого вышло, читайте ниже…
Тарифы повышаются
В этом году были приняты новые федеральные правила, по которым до 31 декабря 2023 года каждый гражданин обязан заключить договор на обслуживание газового оборудования по новой форме, в Рязани – с «Рязаньгоргазом».
Возможно, те, кто принимал этот закон, руководствовались самыми благими намерениями: за газовым оборудованием должны следить исключительно специалисты.
Все помнят ужасный случай, когда 23 октября 2016 года в Рязани произошёл взрыв в жилом доме №4 по 1-му Осеннему переулку. Три верхних этажа первого подъезда сложились, как карточный домик. Под плитами погибли люди. Согласно официальной версии следствия, причиной взрыва стало неосторожное обращение с газом.
Вечером 9 декабря 2022 года в Рязани взорвался газ в жилом двухэтажном доме на улице Пушкина. В результате рухнула угловая часть дома.
А сколько таких трагедий по всей России! Конечно, когда принимали эти правила, думали исключительно о безопасности граждан.
Но как говорил незабвенный Виктор Черномырдин: «Хотели как лучше, а получилось, как всегда». Правила ввели-то, а вот как их реализовать не продумали. По крайней мере, в Рязанской области.
«Рязаньгоргаз» довольно неумело организовал процесс перезаключения договор по газу. Пошли слухи, что если не заключить вовремя договор, то будут введены штрафные санкции, вплоть до отключения газа. В офисе на Семашко началось поистине вавилонское столпотворение.
Не выдержав людского напора и возмущения, генеральный директор АО «Рязаньгоргаз» Владимир Иванов провёл прямой эфир, прояснив некоторые моменты.
Он сообщил, что для того чтобы договор считался заключённым, достаточно оставить заявку. Сделать это можно: в офисах «Рязаньгоргаза» (ул. Семашко, д. 18 к. 1, ул. Северная, д. 17 и Зубковой, д. 4Б); на сайте «Рязаньгоргаза».
С 9 ноября заявку разрешили подавать и в МФЦ. Многие рязанцы после этой новости вздохнули с облегчением. Надо отметить, что всё оформление договора по газу в МФЦ занимает не больше 10 минут. Главное – подготовить необходимые документы, а именно: паспорт; документ, подтверждающий право собственности на квартиру, СНИЛС и ИНН. Если квартира в долевой собственности, то перезаключить договор может один владелец.
Интересный момент: если заявка подаётся в офисе «Рязаньгоргаза», то за получением договора придётся ещё потом приходить, а вот в МФЦ – заключённый договор на руки выдают сразу. Однако в МФЦ договора по газу перезаключить могут только собственники квартир, а владельцы частных домов – исключительно в отделениях Горгаза.
После этой новости уже МФЦ заполнился до отказа. Проходила даже информация в СМИ, что в каких-то отделениях приходилось сидеть в очереди аж по 5 часов. Где именно это было – не сообщалось. Однако в МФЦ на улице Почтовой сотрудницы сразу предупреждали посетителей, что ожидание в очереди составляет 1-1,5 часа.
Также жителям было предложено отправить документы через личный кабинет на сайте «Рязаньгоргаза». Этим способом пытались воспользоваться многие, но, по словам возмущённых рязанцев – этот вариант оказался ещё хуже, чем бесконечные очереди в офисе на Семашко. Причин оказалось несколько. Первая – сайт постоянно «зависал», видимо, не ожидая такого напора пользователей.
Вторая – документы, который необходимо было отсканировать и отослать, порой просто не прикреплялись, потому что их требовалось перевести в определённый формат и определённого разрешения. Но как это сделать, знают далеко не все из тех, кто пытался отправить документы через сайт горгаза. И третья проблема – на которую жаловались те счастливчики, которым всё-таки удалось отправить – они так и не смогли понять: дошли документы до адресата или нет? В общем, сайт горгаза – это вам не портал Госуслуг, где всё чётко отлажено.
Потом на помощь людям и горгазу поспешили депутаты гордумы, предложив в своих приёмных открыть временные пункты приёма МФЦ для перезаключения договоров.
Все эти предпринятые с большим скрипом усилия всё-таки привели к определённой успокоенности граждан.
Но встряску горгаз устроил рязанцам основательную. Такой вот «подарочек» к Новому году. Казалось бы, можно вздохнуть свободно. Но это только кажется. Газовые магнаты приготовили очередной «подарочек».
По нашим сведениям, с января 2024 планируется поднять тарифы на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования в среднем на 50%! И об этом пока молчат.
Интересно, им мало газовой «встряски», которую они устроили рязанцам? Или это уже последствия того, что теперь «Рязаньгоргаз» – монополист? Такой вот Дед Мороз пришёл ко всем в дома. С новым годом поздравить, с новым «счастьем». А ведь Федеральная антимонопольная служба предупреждала!
Получается, ещё не все граждане перезаключили договора, ещё не все процедуры пройдены, а уже принято решение (возможно, на радостях?) повысить оплату.
Хочется узнать у специалистов – с чем связано данное повышение? Чем это обосновано? Думаем, рязанцы имеют право знать, почему повышают плату на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования?
А быть может, ситуация такова, что следует обратиться в Федеральную антимонопольную службу?
Зима пришла неожиданно
Пришла зима… Снежная, метельная, морозная…Безудержная радость для детишек, и серьёзная проблема для горожан и чиновников. Ещё когда Елена Сорокина была главой администрации Рязани, она искренне призналась, что перестала любить зиму. Ведь этот пушистый снег необходимо чистить каждодневно.
Надо отдать должное, что центральные улицы в этом году чистить стали лучше, чем в прошлом. Старания губернатора Павла Малкова, благодаря которому была закуплена дополнительная снегоуборочная техника, не прошли даром. Однако люди не только в центре живут. И даже новой закупленной техники не хватает.
Но больше всего не хватает дворников. Мало находится желающих выходить на улицы в метель и стужу, чтобы разгребать лопатами сугробы.
Естественно, жители все претензии предъявляют управляющим компаниям. Хотя, честно надо отметить, что далеко не всё в силах управляющих компаний. А вот шишки они огребают постоянно: и заслуженно, и не очень.
Жители постоянно недовольны работой Дирекции благоустройства города и Управляющих компаний за то, что те не расчищают снег вовремя, но почему же сами жители порой просто мешают их работе? Зачастую, когда УК предупреждает о расчистке двора, а автовладельцы не отгоняют свои машины.
А потом эти же самые автолюбители будут «склонять» управляющие компании, что те не расчистили снег. А бывает, дворник убирает снег, сгребает в кучу, а выходят жители и всю эту кучу снова валят на тротуар или дорогу. Зачем? А просто так захотелось… Ну и какое желание будет у дворника убирать хорошо и качественно такой двор, когда его труд не ценят те, для кого он делается.
Чтобы в городе жилось комфортно, стараться должны все: и чиновники, и Управляющие компании, и сами жители. Ведь мы все здесь живём, так давайте беречь нашу Рязань!
Редакция «Областной Рязанской Газеты» направит данную публикацию в Управление Федеральной антимонопольной службы по Рязанской области, с просьбой проверить правомерность повышения тарифов на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования.
Лариса КОМРАКОВА
