Рязанцы массово жалуются на то, что Госжилинспекция занимается отписками
Многочисленные комментарии о негативном опыте обращения в надзорную структуру в сфере ЖКХ появились под постом в группе Новости Рязани ВКонтакте
Автор поста рассказала о том, что управляющая компания ООО «РГО» более полугода не выполняет свои обязанности по уборке подъездов. Жалобы в УК никакого эффекта не имеют. Уборщица номинально есть, но толку от нее нет. После обращения в Госжилинспекцию полы все-таки кое-как один раз вымыли. Представитель УК сделала фото мокрых полов и отчиталась с ГЖИ, что они делают уборку регулярно.
Такой официальный ответ от надзорной структуры автор поста и получила. Решив возразить, что никакой регулярной уборки нет и никогда не было, она позвонила в жилинспекцию, но вместо объяснений услышала в свой адрес много недобрых слов.
В посте автор задается вопросом «А зачем вообще нужна эта организация, если толку от нее нет», и обращается к другим читателям, может у хоть у кого-то есть примеры реальной работы этой структуры?
И тут один за другим посыпались комментарии. Люди стали делиться своими похожими историями. У всех все одинаково: УК не выполняет свои обязанности, жалуются в ГЖИ и получают отписки, что, нарушений нет, работа регулярно выполняется.
Приводим полностью саму историю и несколько комментариев, которые, как мы думаем, отлично отражают ситуацию в целом:
«Как вы думаете, для чего нужна Госжилинспекция? Есть ли свидетели её реальной работы? Есть ли вообще от неё какой-то толк?
Хочу поделиться своим опытом общения с этой структурой.
В нашем доме уже более полугода не производится уборка подъездов. Вернее так. Официально за домом закреплена уборщица. Бабулька, которая еле-еле ходит. Максимум, что она делала — подметала первый этаж. О влажной уборке даже речи не было. Но вопрос не к ней, у неё и сил то уже не было ведра с водой таскать и шваброй махать. Вопрос, почему не нанимали нормальную уборщицу? А ответ такой: зарплата, которую УК платит уборщице 5 тыс.руб. Дом 12-ти этажка с одним подъездом. Кто в здравом уме пойдёт работать за такие деньги?
На все жалобы жильцов в управляющую компанию ООО «РГО», сотрудница УК Галина Николаевна, отвечала так: я ей скажу, чтобы она помыла полы. На этом все и заканчивалось. Естественно, никто ничего не мыл. Так продолжалось долго.
Наступила осень, зима, на улице грязь, все это тащится в дом, в квартиры.
Через ГИС ЖКХ написала жалобу в Госжилинспекцию, где подробно обрисовала ситуацию.
Далее события развивались следующим образом. Госжилинспекция связалась с управляющей компанией. Те по-быстрому, подрядили женщину — дворника, вымыть полы. Сделали фотографии с мокрым полом. И отчитались с жилинспекцию, что УК все свои обязанности выполняет и делает уборку регулярно.
Об этом я и получила официальный ответ от госжилинспекции. Что никаких нарушений нет. По информации, которая имеется у Госжилинспекции, уборка в доме производится регулярно!
До этого мне ещё позвонила сотрудница жилинспекции по имени Светлана и спросила, видела ли я, что все вымыто. Я ответила, что видела только, что помыт первый этаж, и то очень плохо. Сами представьте, полгода вообще ничего не мылось. Там, один раз махнуть шваброй явно недостаточно. Ну, ладно. Хоть так.
Светлана сказала, чтобы я посмотрела остальные этажи и, что перезвонит мне на следующий день узнать. Ни на следующий, ни в другие дни мне никто не звонил.
Когда же я получила официальный ответ, моему возмущению не было предела.
Я сама позвонила в инспекцию, и спросила почему они пишут, что уборка делается регулярно. Как они проводили проверку? Откуда у них эта информация?
На что получила от той же Светланы грубый и хамский ответ, что я отвлекаю ее от работы по всякой ерунде. «Полы помыли и радуйтесь. Что еще надо? Ваше обращение отработано на 100%».
И что по её информации жильцы довольны уборкой. А если что не устраивает, меняйте ук или подавайте в суд.Бросила трубку. Я перезвонила. Снова услышала много «ласковых» слов. И что она очень занята, и не собирается тратить на меня свое драгоценное время.
В общем, то, что УК полгода не выполняла свои обязанности по договору, но при этом получала деньги, никого не волнует.
Вот и возникает у меня вопрос: а на фига нужна эта Госжилинспекция? Что она делает? Пишет отписки. Хамит. Вступает в сговор с управляющими компаниями. Я даже не уверена, что они выезжали на место. Скорее всего их устроили те фотографии, что сбросила УК. Они же очень занятые!
Так за что все эти «Светланы» из жилинспекции получают зарплату? Может у вас есть ответ?»
Комментарии:
«Светлана Евгеньевна видимо, знаю такую) Камнева чтоль или Каменева. Узнаю по её любимым фразочкам: если не устраивает УК меняйте и подавайте в суд 
а ещё эта странная сотрудница ссылаясь на законодательство ( они очень любят это слово, но видимо не понимают что оно означает 
) сказала что они руководствуются фз 170. Клянусь. У меня на диктофон разговор с ней записан.»
«Ситуация похожая. Дворника за год видели 2 раза . УК не реагирует.. Жилинспекция «отреагировала» на комментарий, что уборка производится регулярно и выложили фото чужого участка. Потом правда исправились, фото соответствовало небольшому пятачку уборки, а по факту двор не убран. Считаю тоже, что эта организация не нужна, работу не выполняют. Всегда один ответ у них » фото пришлите, заявление напишите» и на этом всё. ГОСЖИЛИНСПЕКЦИЯ, ваша работа на улицах города производить осмотр , а не в кабинетах комментарии читать и отписки отправлять. УК «Техрембытсервис»».
«А платят жильцы немалые деньги на эти не выполняющиеся работы… А спросить не имеют права. Сразу шквал хамства слышишь. В суд надо конечно. За что я плачу имею права в полном объёме спросить ,за качественную уборку подъездов в том числе».
«Абсолютно согласна со всем выше сказанным!!!! 
….Это наше ГЖИ — бездельники и только занимаются, что имитируют бурную деятельность во всех местных СМИ!!! »
«Писала жалобу по такому же вопросу, вообще не ответили, буду жаловаться уже на Госжилинспекция Рязанской области»
«Поддержу, дармоеды на лавках. Всё у них шито крыто и забыто. Почти 20 лет течет крыша, побелка там в подъезде представляете какая, да? Так че эти делают, прибегают быстро белят всё, красят, приходит проверка вот видите всё хорошо, крыша не течет и збс. И так 20 лет цирка. Порой хочется чтоб им крыша на голову упала, может тогда ответственность появится».
«У меня так же есть опыт общения с жилинспекцией, в обращении сообщала, что подъезд убирается жильцами, но не УК, зачем ехал дядя из жилинспекции в Новомичуринск не понятно, мне ответили, что подъезд убирается, так я же сама и написала, что ук не убирает, жильцами убирается, но ты общайся с жильцами подъезда раз в такую даль приехал, тебе подтвердят мои слова, ну и повлияй как то , чтоб ук исполняла свои обязанности, только сплошные отписки и нецелесобразное использование средств на пустые поездки в область»
«Такая же ситуация, с той же УК и те-же отписки от Жилинспекции. Только нам график уборки на стену повесили, с перечислением 12ти месяцев уборки… Без дат».
