Центр проктологии и урологии «Медлайн»: деликатные проблемы — ответственное решение

Опубликовано: 08.09.2025 в 09:21

Тэги: здоровье,медицина,Медлайн,проктология

Есть проблемы здоровья, о которых люди не очень любят говорить, и откладывают визит к врачу до последнего. Часто это относится к сфере проктологии и урологии. Именно эти вопросы мы и хотели бы обсудить, отправившись в медицинский центр «Медлайн» — место, где лечат именно такие «интимные» болезни.

Не удивительно, что современные медицинские центры становятся все более востребованными среди пациентов. В эпоху быстрого развития технологий и научных достижений пациенты хотят получить доступ к самым передовым методам лечения, ожидают от медицинских учреждений высокого уровня качества услуг, современного оборудования и комплексного подхода к заботе о здоровье.

Важным критерием являются комфортные условия при посещении врачей, а также индивидуальный подход к каждому случаю. Медицинские центры «Медлайн» в Рязани успешно сочетают в себе все эти аспекты и продолжают совершенствоваться для удовлетворения потребностей своих пациентов.

Болезнь лучше предупредить

Одной из самых распространенных проблем среди людей является позиция: «Нет боли — нет повода для обращения к врачу». Это ошибочное мнение, которое может стать причиной развития проблем со здоровьем. Посещать врачей необходимо регулярно, и на это есть несколько причин:

Профилактика. Даже минимальные отклонения от нормы в результатах лабораторных или инструментальных исследований могут говорить о наличии болезни. Своевременное выявление заболеваний и их и коррекция позволят предотвратить серьезные последствия. Регулярные обследования дают возможность выявить факторы риска, которым стоит уделить особое внимание в повседневной жизни: изменить рацион питания, физическую активность и пр.

Раннее выявление. Многие заболевания развиваются годами и на начальных этапах протекают бессимптомно. Пациент может даже не догадываться о наличии проблемы вплоть до появления явных и неутешительных симптомов. На такой стадии прогноз на полное выздоровление может быть уже менее оптимистичным. Несвоевременно начатое лечение, может привести к развитию тяжелых последствий, включая переход заболевания в хроническую форму.

Экономия денег. Профилактическое обследование гораздо дешевле, чем лечение. Многие люди ошибочно откладывают визит к врачу, ссылаясь на дороговизну медицинских услуг. На самом деле, профилактические осмотры не требуют больших финансовых затрат.

Контроль изменений в организме. В процессе жизнедеятельности организм человека претерпевает разные изменения: возрастные, гормональные, стрессовые и т.д. В каждый из этих периодов могут быть предрасположенности к определенным патологиям. Регулярный контроль своего здоровья позволяет легко и беззаботно справиться с каждым периодом в жизни.

«Медлайн» — центры, где деликатно лечат «интимные» проблемы

Люди нередко откладывают визит к врачу, когда вопрос касается так называемых «интимных» проблем. Сюда можно отнести проблемы в области урологии, проктологии, гинекологии. Именно об этих направлениях медицины мы и хотели бы сегодня поговорить.

В Рязани есть место, где занимаются профилактикой, диагностикой и лечением таких «деликатных» проблем. Здесь для этого есть все условия и возможности: грамотные врачи, владеющие современными методиками диагностики и лечения, вежливый и доброжелательный персонал, высокотехнологичное медицинское оборудование.

Речь идет о сети клиник «Медлайн».

О том, с какими проблемами работают центры «Медлайн» и какие услуги оказывают пациентам, нам рассказала генеральный директор Алиса Владимировна Ермакова.

Вторым нашим собеседником стал главный врач клиники Дмитрий Александрович Митронов. С ним у нас состоялся откровенный разговор о такой довольно распространенной проблеме, как полипы в кишечнике.

Генеральный директор ООО «Медлайн» Алиса Владимировна Ермакова

Наша главная задача — сопроводить пациента до выздоровления

— Алиса Владимировна, расскажите о ваших центрах. Как давно вы работаете? В чем специфика и уникальность клиник «Медлайн»?

— В Рязани работают две клиники «Медлайн». Первый центр открылся в 2017 году на пощади Мичурина. А вторая клиника — год назад на площади Победы. Клиники, в первую очередь, специализируются на таком направлении как проктология, а также смежных специальностях. В прошлом году у нас открылось отделение флебологии и кардиологии.

Если немного коснуться истории, то клиника «Медлайн», можно сказать, «выросла» из S-ClassClinic. В 2017 году мы переехали на площадь Мичурина, и клиника стала называться «Медлайн». Здесь мы сохранили все лучшее, что было в S-ClassClinic. Мы и сегодня продолжаем работать над улучшением качества оказания медицинской помощи, и постоянно внедряем новые методики.

Основное направление урологии и проктологии у нас так и осталось. Но мы расширили спектр вопросов, с которыми работаем. Пошли в сферу желудочно-кишечного тракта. Соответственно, у нас появился гастроэнтеролог. Стали проводить эндоскопические исследования, гастроскопию, колоноскопию, делаем ЭКГ, УЗИ, малоинвазивные вмешательства.

В рамках этих направлений мы всегда следим за развитием, где какое появляется новое оборудование, новые методы. Наши врачи, регулярно участвуют в конференциях по соответствующим направлениям.

В процессе работы мы поняли, что для удобства пациентов нам необходимо открыть еще один центр. Выбор места пал на Малое шоссе. И это не случайно. У нас много пациентов, которые приезжают из области. Расположение клиники в шаговой близости от железнодорожных вокзалов выбиралось именно для того, чтобы людям было удобно.

В наших центрах в отделениях проктологии есть программы одного дня, где пациент за один день может пройти весь комплекс диагностических исследований. Соответственно, он к нам приехал, сдал анализы, прошел УЗИ, гастроскопию, колоноскопию, полежал 2-3 часа в дневном стационаре, и может спокойно ехать домой. Поэтому из всех вариантов, вариант на площади Победы нам больше всего понравился. И автовокзал тоже здесь недалеко.

— Врачи каких специальностей у вас ведут прием?

— Прием у нас ведут проктологи, урологи, гинекологи, эндоскописты, гастроэнтерологи, кардиологи, врачи УЗИ, терапевты, физиотерапевт, анестезиологи, сосудистый хирург.

В наших клиниках пациенты могут получить весь спектр услуг в рамках работающих отделений — от диагностики до малоинвазивных оперативных вмешательств под наркозом. Мы проводим любые ультразвуковые исследования: сердца, сосудов, брюшной полости. Выполняем гастроскопию, колоноскопию.

Выполняем широкий спектр всевозможных анализов. Работаем с московской лабораторией «Диалаб». Благодаря тому, что у нас четко выстроена логистика, результаты приходят пациентам максимально быстро. Скажем, если человек пришел утром сдал анализы, то, как правило, уже на следующий день он получает на электронную почту результат.

— Вы работаете по ОМС?

— Мы работаем по ДМС, по добровольному медицинскому страхованию. По ОМС пока нет, но рассматриваем этот вопрос.

— Что вы можете сказать по поводу уровня цен в ваших клиниках?

— Мы поддерживаем средние цены по городу. Также у нас есть комплексные программы, по которым в пересчете, если сравнивать со стоимостью отдельных услуг, получается намного дешевле. Опять же по нашим профильным направлениям мы регулярно делаем скидки или дарим клиентам бонусы. Поэтому в этих направлениях у нас, я думаю, цены ниже, чем в среднем по городу.

У нас хорошо развит медицинский туризм. Москвичи давно оценили, что за те же самые медицинские услуги у нас в клинике они заплатят практически в три раза дешевле. А уровень специалистов и качество оборудования никак не уступает столичным требованиям.

— Можете привести примеры таких комплексных программ?

— Это может быть, например, полное обследование желудочно-кишечного тракта. То есть, консультация гастроэнтеролога, гастроскопия, консультация проктолога, колоноскопия, ряд анализов, УЗИ брюшной полости. В проктологии есть отдельные комплексные программы для лечения конкретных заболеваний. Например, если это геморрой, то может быть комплексное лечение, которое включает в себя приемы доктора, физиотерапевтические процедуры, медикаментозное лечение, латексное лигирование или, при необходимости, удаление геморроидальных узлов лазером, который тотально и кардинально решает вопрос.

Выбор метода лечения врач оставляет за собой, так как у всех организм индивидуален, и не может быть стандартной программы.

Основное в наших комплексных программах, наша главная задача — сопроводить пациента до выздоровления, не упустить те вопросы, которые у него возникают.

После оперативных вмешательств мы обязательно консультируем пациента: что можно делать, чего нельзя, какие допустимы нагрузки, соблюдение режима питания. Мы всегда обращаем внимание пациента на то, чтобы он ни в коем случае не занимался самолечением, а в случае возникновения каких-то вопросов созвонился с врачом, а еще лучше пришел на прием.

Когда пациент проходит у нас лечение, он приходит на прием, скажем, раз в пять дней. Врач смотрит динамику, при необходимости корректирует лечение или назначает дополнительные процедуры.

Есть у нас также комплексные программы в урологии, гинекологии. Важно отметить, что в рамках комплексной программы пациенту назначаются и выдаются лекарственные препараты, которые он должен принимать согласно назначению врача.

У нас также есть очень хорошее отделение физиотерапии. Есть великолепный аппарат УВТ (ударно-волновой терапии), которую мы также используем в урологии и при лечении большого ряда других заболеваний.

К выбору аппарата для УВТ мы изначально подошли очень серьезно и основательно. Аппарат УВТ у нас высоко функциональный, с разными насадками, с разной длиной волны, с точной фокусировкой. Он очень хорошо помогает при болях различной этиологии. К нам на УВТ направляют хирурги, неврологи, ортопеды со всего города. Это работа с болью, с мышечным напряжением, хроническими заболеваниями опорно-двигательной системы и т.д. Это уже, как вы понимаете, выходит за рамки урологии и проктологии.

У нас есть дневной стационар. Мы можем, например, сделать пациенту капельницу в рамках лечения, которое он проходит у нас, или если человек просто пришел к нам с направлением от своего врача на капельницы.

У нас очень хорошие, внимательные терапевты, которые назначат лечение, дадут направление либо к нашим специалистам, либо куда-то в другое медицинское учреждение, выпишут больничный, если он нужен.

Для врача главное не стаж, а призвание

— По каким критериям вы отбираете врачей для работы в центре?

— Опыт и стаж, безусловно, важны, но главный критерий для нас — это талант. Это, я считаю, гораздо важнее. Возраст часто ни о чем не говорит. Есть молодые очень талантливые врачи. Как правило, когда к нам приходит новый врач, он сначала поступает под чьё-то кураторство. Истории болезни пациента, которые он ведет, просматривают и оценивают его более опытные коллеги.

Если пациенту проводится оперативное вмешательство, то совместно с молодым врачом работает более опытный коллега. Всё-таки частная медицина — это не место, где можно практиковаться, учиться, экспериментировать. Это репутация клиники, которую восполнить потом очень сложно.

Для меня важным критерием является то, что если моим знакомым понадобится консультация нашего специалиста, то им не нужно со мной предварительно договариваться, чтобы я сказала: к этому иди, а к этому не иди. Они могут записаться напрямую через администратора к любому нашему врачу. И я точно знаю, что придя в нашу клинику, они получат качественную медицинскую помощь.

Узкая специализация имеет свои плюсы. Возьмем, например, такую ситуацию: работает хирург в области, к нему приходят пациенты с самыми разными проблемами. С проблемой по проктологии, к нему, может быть, раз в неделю кто-то зайдет. У нас же, за счёт узкого профиля, врачи работают именно по своему узкому профилю, на специализированных аппаратах, процедурах.

Отдельно также стоит сказать про средний медицинский состав. Мы уделяем большое внимание подбору медицинских сестер. Здесь также важны, и талант, и опыт, и умение общаться с пациентами.

Нам важно, чтобы каждый сотрудник разделял подход и ценности клиники, миссию клиники, чтобы была корпоративная культура. И пациент уходил от нас, получив не просто процедуру, а качественное обслуживание и полное решение той задачи по здоровью, с которой он обратился.

Очень важно с каким лицом мы общаемся с пациентом, насколько мы индивидуально подходим, насколько пациент вовремя зашел, насколько ему было комфортно, достаточно ли ему уделили внимания. Для пациента важным критерием является, помнит ли его врач, когда он приходит на второй прием, узнает, или надо заново все рассказывать. Вот эти моменты, конечно, частная медицина должна соблюдать.

Хочется также отметить наших администраторов. Они большие молодцы, очень деликатно подходят к проблемам пациентов, внимательно выслушают, подскажут, запишут пациента на прием, так чтобы ему было удобно по времени. Например, чтобы человек мог в один день пройти несколько обследований и сдать анализы. Они работают с большими объемами информации.

Медицина — это все-таки та сфера, где они должны понимать, что пациент приходит со своей болью, и в случае нашей клиники со своими какими-то интимными и не очень приятными вопросами. Администратор должен это осознавать, понимать волнение пациента, и соответствующим образом реагировать на его запросы, где-то помочь, подсказать.

Пользуясь случаем, хочу сказать, что сейчас мы расширились и нам нужны еще администраторы.

Еще один важный момент, о котором я хотела бы сказать: в силу нашего профиля, у нас нередко происходит выявление онкологических заболеваний. Тоже очень щепетильная тема. Сейчас рак прямой кишки занимает второе или третье место среди онкологических заболеваний, и по смертности, и по выявлению. С одной стороны, точность выявлений стала намного больше, потому что появилось эндоскопическое оборудование. При проведении эндоскопического исследования врач может обнаружить даже совсем маленькие новообразования. С этим мы тоже много работаем. Работаем с лабораториями, берем гистологию, удаляем новообразования

Но вопрос в том, что к нам приходят пациенты, которые боятся. И зачастую это действительно сложная тема, когда врачу потом приходится рассказывать, объяснять, направлять пациентов.

Очень важно, чтобы пациенты правильно готовились к приёму, к проктологическим и эндоскопическим процедурам, потому что от этого зависит точность и качество диагностики. Смелость пациентов, конечно, очень важна. Люди порой, перед тем как к нам прийти, очень долго к этому зреют, боятся, приходят испуганные. Не просто потому, что как-то будет некрасиво, неудобно, а потому, что боятся диагнозов.

— Есть ли у вас какие-то программы лояльности для отдельных категорий пациентов?

— Да, у нас регулярно проходят акции, часто бывают скидки на эндоскопические исследования, на гастроскопию, колоноскопию, анализы или целые блоки анализов. Иногда скидки доходят даже до 50%. Есть постоянная скидка для пенсионеров по пенсионному удостоверению, ветеранов, инвалидов. У нас также есть семейные карты, карты лояльности для наших постоянных пациентов. Пациенты могут позвонить и уточнить информацию об актуальных программах и акциях у администратора или посмотреть на нашем сайте.

Разговор с врачом

Полипы в кишечнике: опасность, которая подкрадывается незаметно

Мы продолжаем разговор о «деликатных» проблемах, которыми занимаются в сети клиник «Медлайн». К нашей беседе присоединился главный врач клиники Дмитрий Александрович Митронов

— Дмитрий Александрович, расскажите немного о себе

— Я врач ультразвуковой диагностики и врач-эндоскопист. Как, наверное, и большинство врачей в Рязани учился в Рязанском медицинском университете. Обучение в университете завершил в 1996 г. Долгое время работал в больнице скорой помощи, также врачом эндоскопистом. Позднее, когда появилось больше частных центров, мне стало интереснее работать именно в таких центрах. Так я пришел в «Медлайн».

— Какие процедуры вы проводите в центре?

— Ультразвуковая диагностика включает в себя исследование почти всех областей человеческого тела. Можно сделать УЗИ практически любого органа. Однако, как говорится, нельзя быть специалистом во всем, поэтому я занимаюсь конкретно УЗИ брюшной полости, простаты, мужских половых органов, сосудов, а также выполняю эндоскопические исследования — гастроскопию, колоноскопию, диагностические и лечебные манипуляции, такие как, например, удаление полипов.

— Расскажите поподробнее о полипах. Что это? Какую опасность они представляет для здоровья?

— Полипы — это эпителиальное образование, аномальный нарост на слизистой оболочке какого-либо органа. В моей специальности речь идет о слизистой желудка, пищевода или толстой кишки. Полип – это образование, о котором часто заранее невозможно ничего сказать. Чаще всего, перед исследованием, невозможно понять, будет обнаружен полип или нет. Возможно, не будет обнаружено никаких наростов (полипов), может быть доброкачественный полип, а может быть и злокачественная опухоль. Поэтому сейчас рекомендуется всем людям старше 45 лет хотя бы один раз сделать колоноскопию с целью профилактики, чтобы вовремя выявить проблему, если она там есть. При появлении симптомов (кровь в кале, боли, запоры) колоноскопию необходимо пройти незамедлительно, независимо от возраста.

По усредненной статистике полипы, не злокачественное образование, а именно полипы, при исследовании толстого кишечника выявляются примерно в 25% случаев. Пока это образование на стадии полипа, оно никак человека не беспокоит, нет ни выделений, ни боли, ничего нет, и обнаружить его можно только при исследовании.

Опасность таких полипов заключается в том, что через несколько лет из некоторых из них может развиться опухоль. Это может случиться через пять, семь, десять лет, если его не удалить. К сожалению или к счастью, сейчас единственная мера профилактики — это удаление такого маленького полипа. Пока полип имеет размеры 5−6 мм удаление не представляет сложности. Когда размер становится 2−3 см – удалять сложнее, а когда полип становиться опухолью перекрывает просвет кишечника, речь уже идет об удалении части кишки. Эндоскопически в таком случае сделать ничего невозможно.

— Расскажите, пожалуйста, как проводится эндоскопическая операция.

— Объясняя простым языком, эндоскоп это оптический прибор, с помощью которого проводят исследование или лечение полых органов. Это гибкий аппарат, напоминающий шланг, который вводится через естественное отверстие или небольшой разрез или прокол. Этот гибкий «шланг» имеет несколько каналов, в том числе инструментальный, через который вводится инструмент, например, петля. Петля – это гибкий тросик. При нажатии соответствующего рычажка на конце тросика открывается петля, она набрасывается на полип, затягивается, и поскольку петля острая то она этот полип срезает. Если полип маленький, то он срезается, так называемой, холодной петлей. Если полип достаточно большой, то чтобы не было кровотечения, на петлю подается электрический ток, который прижигает это место, а полип затем также срезается с помощью «горячей» петли.

Затем, таким же образом, через инструментальный канал, вводится другой инструмент, специальные щипцы, они ухватывают этот удалённый полип и извлекают его из тела через канал, чтобы потом отправить на гистологическое исследование.

В лаборатории полип тщательно изучат под микроскопом, чтобы окончательно убедиться — доброкачественное это образование или в нем содержатся злокачественные клетки. При выявлении и удалении полипа колоноскопию рекомендуется провести еще раз для контроля, так как возможность образования новых полипов выше, если ранее полипы уже были обнаружены. Сроки следующего исследования определяет врач-эндоскопист.

На стадии полипа удаление в большинстве случаев производится с помощью эндоскопа. Для пациента по личному ощущению времени, исследование и удаление происходит за одну минуту: закрывает глаза, потом открывает глаза — исследование и удаление уже произведено.

Болевых ощущений после манипуляции, как правило, не бывает. Перед процедурой анестезиолог вводит пациента в медикаментозный сон. После вмешательства, как только действие препарата закончилось, через минуту-две, пациент просыпается, минут десять ощущает состояние затуманенного сознания. В это время он находится в дневном стационаре под наблюдением врачей. А уже минут через 15−20 он полностью пришел в себя. Но прежде, чем садиться за руль и ехать домой, надо подождать не менее часа.

Люди часто думают, что наркоз это такое тяжелое состояние, после которого «приходят в себя» полдня. Есть препараты, которые действуют именно так. Но они применяются при более серьезных вмешательствах, когда операция занимает несколько часов. Здесь все совсем по-другому.

Колоноскопию возможно провести и без сна. Это зависит от желания пациента, но сейчас 99% исследований делают во сне.

— А какие вообще есть предпосылки для развития полипов? Что может стать провоцирующим фактором?

— К сожалению, точно невозможно сказать. Большую роль играет наследственность — если у близких родственников: мамы, папы, брата были опухоли или полипы в кишечнике, желудке — риск повышается. Дать конкретную рекомендацию: это ешьте, это не ешьте, или принимайте такие-то таблетки, и у вас ничего не будет, пока невозможно.

Самое эффективное – профилактика. Сделать обследование, убедиться, что ничего нет, через 5 лет повторно пройти колоноскопию. Если выявлен полип — удалить. Далее врач скажет, через какое время еще раз прийти. Если при повторном обследовании ничего не обнаружится, срок до следующего обследования удлиняется. Если что-то обнаружится — опять удалить. Гастроскопию можно делать и раз в год.

Важна своевременность. Каждый полип — предпосылка того, что может вырасти злокачественная опухоль.

— Какая область ЖКТ может быть обследована с помощью эндоскопа?

— С помощью гастроскопа – пищевод, желудок, двенадцатиперстная кишка. С помощью колоноскопа — толстый кишечник.

— Как правильно подготовиться к таким процедурам (гастроскопии и колоноскопии)?

— Подготовка — очень важная вещь, полдела, если не больше. К колоноскопии готовятся специальными слабительными препаратами. Кратко: в течение 3-х дней перед исследованием необходимо есть только белковую пищу: мясо, рыбу, сыр, яйца, и совершенно не есть продукты растительного происхождения. Голодать не требуется. Накануне дня, перед исследованием, принять необходимый слабительный препарат.

Клизмы делать нельзя, потому что в сочетании со слабительным препаратом необходимая очистка кишки не достигается. Очень редко применение клизм необходимо, но это особые случаи, они обсуждаются с врачом-эндоскопистом индивидуально. Примерно через час после приема слабительного препарата, у человека возникают позывы к дефекации. Потом обильный жидкий стул. Заканчивается все тем, что выходит просто вода. После такой подготовки толстый кишечник совершенно пустой. Врач может детально обследовать слизистую кишки. В обычной жизни такое, в общем, не бывает никогда. Но для колоноскопии это можно сделать.

Хочу также отметить, в центре обязательно проводим видеофиксацию проведенных исследований. Составляется стандартный протокол и к нему прикладываются фотоснимки стандартных мест.

Если там, к сожалению, выявлена патология, то к протоколу прикладывается снимок выявленных изменений слизистой, и, если необходимо, видеофрагмент исследования. Для точности постановки диагноза и определения тактики лечения из места, где выявлены изменения слизистой, берется кусочек ткани для гистологического исследования.

Наш центр работает все дни недели, без выходных. Иногда удобнее сделать все процедуры в выходные, чтобы не отпрашиваться с работы. Ведь нужно еще и время на подготовку к исследованию. В таком случае, можно все сделать в субботу или воскресенье.

Заключение

Обращение с интимными, «неудобными» проблемами здоровья требует не только медицинской компетентности, но и особой чуткости и доверия. Клиники «Медлайн» в Рязани созданы именно для того, чтобы снять барьеры страха и стыда, превратив диагностику и лечение деликатных урологических, проктологических и гинекологических проблем в ответственный и комфортный процесс.

Современная медицина позволяет решать даже самые сложные и сокровенные проблемы эффективно и тактично. «Медлайн» – это именно то место в Рязани, где ответственность за здоровье сочетается с уважением к личности пациента, а современные технологии служат одной цели – сохранению качества жизни через своевременную заботу о здоровье. И помните, профилактика – это ключ к здоровью. Преодолейте сомнения – доверьте решение деликатных вопросов профессионалам.

Беседовала Екатерина КИРИЛЛОВА