Страх перед стоматологом: может ли музыка помочь пациенту
Многие откладывают визит к зубному врачу не из-за денег и не из-за нехватки времени. Пугает само кресло: яркая лампа, запах, тонкий высокий звук бормашины
Страх перед стоматологом знаком и тем взрослым, которые давно спокойно сдают кровь из вены.
Может ли тут помочь музыка? Исследователи задаются этим вопросом не первый год, и ответ у них честный: части пациентов помогает, но не всем и не всегда.
Почему в кресле страшно: звук, запах, ожидание
Звук бормашины часто пугает раньше, чем что-то начинает болеть. Он напоминает о прошлом неприятном опыте, и тело напрягается заранее, ещё до первого прикосновения инструмента.
Тревогу усиливает и ожидание. Человек сидит в холле, слышит звуки из кабинета, поглядывает на часы, и к началу приёма напряжение уже высокое. Так что звук в зоне ожидания значит не меньше, чем в самом кабинете.
Что говорят исследования о музыке и страхе
В 2023 году в журнале Medicina вышел метаанализ Тан, Лю, Хуан и Ли о музыке при стоматологической тревоге. Авторы пришли к выводу, что она помогает: у пациентов с музыкой были ниже тревога, боль, пульс и давление. Но сами исследования были небольшими, и авторы призывают проверить вывод на крупных испытаниях.
Осторожнее звучит обзор Брадт и Тиг в журнале Oral Diseases (2018). Они считают данные о музыке при страхе у стоматолога неоднозначными, особенно когда речь идёт о детях.
Вместе эти работы дают трезвую картину. Музыка в стоматологии — не средство от страха, а один из способов немного успокоиться. Кому-то это помогает, кому-то нет.
Что может сделать сам пациент
Первое — сказать врачу, что вам страшно. Это обычная просьба, и стыдиться её не нужно.
Второе — договориться о знаке «стоп». Поднятая рука означает паузу, и уверенность, что процедуру можно остановить, многих заметно успокаивает.
Третье — уточнить ещё при записи, разрешат ли прийти со своими наушниками и спокойной музыкой. Не на каждой процедуре это удобно: врачу бывает нужно, чтобы вы слышали его просьбы. И помните, что музыка не заменяет обезболивание. Если вы давно откладываете визит, до новогодних каникул ещё есть время записаться и прийти без спешки.
Что может сделать клиника: холл и кабинет
В холле лучше всего работает спокойный фон без новостей и болтовни ведущих. Громкость — тише обычного разговора, чтобы администратор и пациент слышали друг друга. Бодрые хиты и резкие переходы в зоне ожидания скорее добавляют нервозности.
В кабинете правила другие. Музыка там звучит только с согласия пациента и так, чтобы врач всегда слышал, что ему говорят. Выходит, что музыка для стоматологической клиники в холле и в кабинете разная, и подбирать её лучше отдельно. Спокойные подборки не обязательно собирать самим, вот пример готовых: harmonia-b2b.ru/muzyka-dlya-stomatologii.
Музыка в холле и закон
Можно ли включать музыку в стоматологии без договоров? Когда музыка играет в холле, где ждут приёма разные, незнакомые друг другу люди, по закону это публичное исполнение (пп. 6 п. 2 ст. 1270 ГК РФ). Телевизор с клипами или музыкальным каналом в холле — тоже публичное исполнение.
Для обычных песен клинике понадобятся два договора. Один — с РАО, через него получают вознаграждение авторы музыки. Второй — с ВОИС, через неё получают его исполнители и изготовители фонограмм. Другой путь — готовая музыка для стоматологии от сервиса фоновой музыки. Так устроен, например, сервис «Гармония»: у него собственный каталог, который не передавался в РАО, ВОИС и РСП; отчисления в РАО и ВОИС за музыку из этого каталога не нужны. Договор заключается по публичной оферте, а на адрес каждой оплаченной клиники выпускается сертификат со сроком действия. Действителен он, пока подписка оплачена, и распространяется лишь на музыку самого сервиса.
Музыка не отменяет ни обезболивания, ни разговора с врачом. Но спокойный звук в холле и любимые треки в наушниках могут сделать визит чуть легче, а для тех, кто годами откладывал поход к стоматологу, это уже немало.
